Aviso de Privacidad de Innato Equilibrium
En Innato Equilibrium (centro de bienestar que opera en colaboración administrativa con el Centro Quiropráctico Francés de Veracruz), respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger cualquier información que compartas con nosotros. Esta Política describe cómo manejamos la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web, consultorio y servicios de bienestar integral.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información de diferentes maneras:
Información que nos proporcionas directamente:
Cuando nos contactas para agendar una cita o hacer una consulta: nombre, correo electrónico, teléfono y motivo de consulta.
Al iniciar servicios de bienestar como cliente: información de bienestar y antecedentes relevantes, información de contacto, datos de identificación, y fotografías posturales (con tu consentimiento explícito) para tu evaluación y seguimiento.
Cuando nos comunicas información relevante para tu cuidado durante las sesiones.
Información que recopilamos automáticamente:
Al visitar nuestro sitio web: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies técnicas).
En nuestro consultorio: contamos con cámaras de seguridad en áreas comunes exclusivamente para protección de personas y bienes. Las imágenes se conservan por tiempo limitado.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para:
Proporcionarte nuestros servicios de bienestar integral.
Crear y mantener tu expediente personalizado.
Contactarte para recordatorios de cita, información sobre tu tratamiento o respuestas a tus consultas.
Mejorar la seguridad de nuestras instalaciones.
Enviarte información educativa sobre salud y bienestar (solo si nos das tu consentimiento adicional).
3. Cómo compartimos tu información
Con nuestro equipo clínico: Tu información es accesible por nuestro personal autorizado para brindarte atención.
Con el Centro Quiropráctico Francés de Veracruz: En el contexto de nuestra colaboración administrativa, compartimos información necesaria para gestión administrativa y respaldo legal documental.
Con autoridades: Solo cuando lo exija la ley o para proteger derechos y seguridad.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales.
4. Tus derechos y opciones
Tienes derecho a:
Acceder a la información que tenemos sobre ti.
Corregir datos inexactos.
Solicitar la eliminación de tu información (sujeto a obligaciones legales).
Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: innatoequilibrium@gmail.com
5. Seguridad y conservación
Implementamos medidas para proteger tu información. Conservamos los datos de salud según los plazos requeridos por la normativa médica. Tus fotografías clínicas son parte de tu expediente y se manejan con confidencialidad.
6. Cambios a esta política
Actualizamos esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se comunicarán en nuestro sitio web y, si eres paciente, por correo electrónico.
7. ¿Preguntas o necesitas ejercer tus derechos?
Ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios disponibles en nuestra página web. Estamos aquí para ayudarte.
Última actualización: 02/12/2025